Nog meer mensen slechte ervaring met Volvo Carlease?

[Peter4103]

Ik heb sinds februari 2023 een Volvo XC40 recharge pure electric via de private lease aanbieder Volvo CarLease. Deze onder de Volvo naam opererende lease maatschappij welke eigenlijk ALD lease heet en gevestigd is aan de Hoeksteen in Hoofddorp is niet bepaald wat je noemt klantvriendelijk naar mij toe. Ik ben benieuwd wat de ervaring op het Volvo forum is?

Ik zal jullie niet vervelen met de inhoudelijke kant van mijn grieven, maar kan wel zeggen dat het bedrijf zich zeer onvriendelijk, onmenselijk en onbeleefd opstelt en ook gerust een maand of langer nergens op reageert (wat al de tweede keer is dat dit voorvalt.)

Erg benieuwd of dit simpelweg een zeer klantonvriendelijk bedrijf is wat de naam Volvo niet waard is, of dat ik net de pech heb met een slechte medewerker van doen te hebben?

[Hans oet Twent]

Mijn 1e V90 kwam bij Volvo Carlease vandaan. Niks anders dan zeer goede ervaringen met hun. De dealer waar hij in onderhoud was zorgde ook voor de positieve ervaring.

[OGA244]

Klinkt niet als volvo carlease zoals ik die al erg lang ken..
Zoek het er een treedje hoger

[Peter4103]

Thanks. Klinkt dan vooralsnog idd meer als verkeerde persoon dan standaard manier van opereren vh bedrijf.

[S90 Inscription]

Maar heb je al meerdere contacten gehad of slechts eenmaal met één medewerker? Omdat jij zelf ook telkens refereert aan de "slechtste" medewerker.