Volvo On Call werkt niet goed meer

VolEmm
1st Gear member
Berichten: 13
Lid geworden op: 15.03.2015 - 21:00

Hoi,

Sinds kort heb ik een melding in m'n app staan dat dat de auto stand-by staat (stroomspaarstand) en dat daarom de app niet goed meer werkt. Ik gebruik de auto dagelijks zonder problemen. Het abonnement is nog geldig en de app heb ik ook al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd (ook al eens op een andere telefoon geïnstalleerd).

Wie herkent dit probleem? Of wie weet een oplossing?

Dank alvast :)
Volvo V60 D4 Momentum handgeschakeld (2014)
Volvo V60 D4 Summum (2018)
Stier03
1st Gear member
Berichten: 26
Lid geworden op: 02.12.2021 - 19:49

Had dit probleem gisteren ook, in middag geen verbinding en in de avond wel weer, kon ook weer dingen terug kijk, afgelegde afstand en het verbruik.
Laatst ook al een paar dagen problemen mee gehad.
Godtoh
3rd Gear member
Berichten: 284
Lid geworden op: 24.03.2015 - 14:24
Locatie: Arnhem

Heb je af en toe ook de melding lage accuspanning als je instapt?
Heb hetzelfde gehad, accu was slecht.
Je kan hem eens doormeten als de auto even uit heeft gestaan.
VolEmm
1st Gear member
Berichten: 13
Lid geworden op: 15.03.2015 - 21:00

Dank voor de reacties. De de melding lage accuspanning heb ik nog nooit gehad. Heb inmiddels afspraak bij de dealer gemaskt, die willen e.e.a. gaan controleren/uitlezen. Hoop dat dat het probleem oplost.
Volvo V60 D4 Momentum handgeschakeld (2014)
Volvo V60 D4 Summum (2018)
Gebruikersavatar
Gouwe
6th Gear member
Berichten: 4536
Lid geworden op: 14.09.2012 - 18:44

De on-call app is niet helemaal bug vrij / minder stabiel dan je zou willen. Grote kans dus dat er niets aan de hand is en het vanzelf weer overgaat.
Volvo XC90T8 R-design met genoeg opties en Polestar tuning en voor de fun een Z4 roadster er bij
Daarvoor: V60 D6 Summum, V70 D5 AWD GT Summum, XC90 D5 Summum GT, V60 D3 GT OR, V70 D5 GT, 855 2.5i, 854 GLT, 744 GL, 440 GL en een paar leasebakken tussendoor
Bart53
2nd Gear member
Berichten: 55
Lid geworden op: 24.05.2021 - 16:11
Locatie: Noord Brabant

Ook bij mij het zelfde, auto staat staat standby, al 14 dagen.
Navraag bij volvo specialist, er zitten wat bugs in de app , ene auto wel er wel last van en andere niet.
Ze zijn er bij volvo mee bezig.
ze wilden wel update doen, maar daar wacht ik even mee.
Volvo XC 90 T5 inscription 2019
Gebruikersavatar
lint
Geartronic member
Berichten: 27003
Lid geworden op: 23.02.2007 - 00:12
Locatie: Ridderkerk

wij ervaren ook regelmatig storingen met de VOC app maar meestal is dat ook na een paar dagen weer opgelost.
XC40 Pure electric Twin Engine Ultimate 2023
V40 T3 Polar+ Sport 2019
BMW Z4 2007
Gebruikersavatar
Overtoom
2nd Gear member
Berichten: 108
Lid geworden op: 20.10.2016 - 16:07

Ik heb VOC in mijn XC90: zelfde probleem. De auto staat volgens VOC al ruim twee weken op de plaats waar wij toen waren , voorverwarming dottert niet meer, VOC vanuit de auto bellen lukt ook niet, kortom: VOC werkt niet meer. Mijn dealer heeft het vandaag onderzocht en VOC gereset zonder resultaat. Hij komt tot de conclusie dat de "regelunit" vervangen moet worden (kost bijna 1500,=).
Nu ik de meldingen hier zie vraag ik me af of het wel de regelunit was of gewoon VOC.
Na 30 jaar weer een Volvo. Toen een 345GL (een oudje), sinds 2016 een XC90 en vanaf januari 2024 een XC60. Kan niet wachten op de EX60 ...
Bart53
2nd Gear member
Berichten: 55
Lid geworden op: 24.05.2021 - 16:11
Locatie: Noord Brabant

Bij mijn auto kan ik in de auto wel de stand verwarming in stellen, en ook bellen via mijn iphone.
Kan ook navigatie adres doorsturen naar de auto via telefoon.
Bepaalde onderdelen communiceren niet met de app.
Volvo XC 90 T5 inscription 2019
Gebruikersavatar
abbabak1
4th Gear member
Berichten: 510
Lid geworden op: 02.05.2010 - 18:36
Locatie: bergneustadt

Zelfde probleem hier, ik dacht dat het aan (ongevraagde) omstelling naar Duitsland lag. Of de nieuwe Recharge Autos. Het eerste jaar geen enkel probleem, nu heb ik ontbrekende ritten en standby blabla. Ook na 24 uur al. Echt billshit, ik heb voc om de auto online te bekijken en de standkachel te regelen. Die funktionaliteit is nu twijfelachtig, echt een minpunt.
soon: Scheafler Bio Hybrid
KTM Macina Sport 9
Smart cabrio 451 ed, 2012 battery owned
V60 d6, 2015, summum, glasdak, trekhaak
BMW F800GS te koop
https://photos.app.goo.gl/KWgEiAxusqSjd3zG9
HansEindhovenV70
4th Gear member
Berichten: 911
Lid geworden op: 15.03.2008 - 19:49
Locatie: Eindhoven

Het heeft er schijnbaar ook mee te maken dat het systeem alleen werkt op 2G en 3G, dit gaat schijnbaar stoppen dus volgend jaar werkt er niks meer....grrrrrr
-KJ-
4th Gear member
Berichten: 950
Lid geworden op: 01.03.2016 - 20:22

2G blijft minimaal tot april 2025 in de lucht.
Yarudo
1st Gear member
Berichten: 10
Lid geworden op: 29.02.2016 - 11:28
Locatie: Vlijmen

VolEmm schreef: 29.12.2021 - 13:12 Dank voor de reacties. De de melding lage accuspanning heb ik nog nooit gehad. Heb inmiddels afspraak bij de dealer gemaskt, die willen e.e.a. gaan controleren/uitlezen. Hoop dat dat het probleem oplost.
@VolEmm wat heeft de dealer bij jou volvo gedaan? Of heb je het probleem nog??
Once a Volvo always a Volvo


Volvo V60 D6 TE 2015 Obbe tuned
Volvo V50 2.0D 2006 Obbe tuned
Gebruikersavatar
vankol
4th Gear member
Berichten: 606
Lid geworden op: 09.04.2016 - 15:26

In one call na 2025 niet meer te gebruiken voor onze Volvo's met 2g-3g modem?
Ik geloof dat men V40 model 2017 dat erin heeft zitten.
Of is er al een oplossing voor
VOLVO S60 D3 2011 GT V40 T2 Nordic+ 2016
volvopilot
2nd Gear member
Berichten: 154
Lid geworden op: 03.01.2018 - 15:31

ik heb sinds eind februari dat mijn V60 D6 offline is in de Volvo on call app. De auto gaf hier overigens geen melding over in het display. Alleen in de app kon ik niet meer met de auto communiceren. Er staat in de app 'auto is offline'. start de auto handmatig om deze online te brengen.

gister de auto naar de dealer gebracht voor regulier onderhoud en kort melding gemaakt van dat VOC niet meer helemaal goed werkt.

Ze zijn er in gedoken. hebben nieuwe VOC software geladen op de auto. Nu doet VOC het nog steeds niet en geeft de auto wél een melding in het auto display van volvo on call service vereist. Of ik interesse heb in een nieuwe telecom module á 1400 euro.

Ben benieuwd of er mensen zijn hier met oplossingen anders dan de telecom module vervangen. Of om in elk geval permanent van die melding af te komen in het display.
2016 Volvo V60 D6 Twin Engine
2006 Volvo S40 1.8
2011 Volvo V50 D2
fivepack
1st Gear member
Berichten: 38
Lid geworden op: 27.06.2018 - 16:43
Locatie: Best

Had hier hetzelfde, vervanging van die module was bij mij de enige oplossing helaas
My2016 V60 D3 GT6 R-design
volvopilot
2nd Gear member
Berichten: 154
Lid geworden op: 03.01.2018 - 15:31

heb je hiervoor de volle mep betaald of nog iets van coulance gekregen?

vind het een buitensporig dure unit voor iets waar je ook al een abonnement voor moet betalen om gebruik van te maken.

Of er moet een mogelijkheid zijn om het systeem geheel te deactiveren zonder dat deze een melding geeft. dat zou voor mij ook een oplossing zijn.
2016 Volvo V60 D6 Twin Engine
2006 Volvo S40 1.8
2011 Volvo V50 D2
Gebruikersavatar
mees
6th Gear member
Berichten: 2888
Lid geworden op: 29.10.2013 - 13:04
Locatie: Zuid-Holland
Contacteer:

Ik kan je het antwoord niet geven maar:
Ik heb meer dan eens een 'storing' gehad, waardoor VOC niets deed. (en dan niet omdat de auto te lang stil staat; dat is normaal hier en werkt weer goed na starten/rijden.)
En een paar dagen later: alles okay en werkend weer.
Misschien even geduld nog?
App op je smartphone helemaal er af, opnieuw opstarten en nieuwe app er op (met misschien opnieuw opstarten).
Wie weet.....
volvopilot
2nd Gear member
Berichten: 154
Lid geworden op: 03.01.2018 - 15:31

het gekke en vervelende is vooral dat ik geen enkele melding had voordat de auto naar de dealer is gegaan. Ik breng de auto zonder problemen en krijg deze terug met een storingscode.

heb helaas vaker mindere ervaringen gehad met de dealer, vaak om kleine dingen. Maar dit vind ik toch echt een hele vervelende. Zeker omdat ik me eigenlijk ook wilde oriënteren op een andere auto en met een storingscode er in is deze in één klap onverkoopbaar.

zal ook geen volvo meer worden ben ik bang.
2016 Volvo V60 D6 Twin Engine
2006 Volvo S40 1.8
2011 Volvo V50 D2
Gebruikersavatar
fredhead
Geartronic member
Berichten: 27066
Lid geworden op: 28.08.2007 - 10:40
Locatie: Drenthe

Onverkoopbaar is wel een groot woord, in het ergste geval zal je er wat minder bij krijgen als je hem in gaat ruilen.
'07 Mitsubishi Pajero GLX Intense 3.2 Di-D
Led verstralers | Led werklampen | Anderson aansluiting | Dubbele accu | BF Goodrich AT2 | EGR mod | Olie catchtank | Honda sproeiers


'60 Fordson Dexta smalspoor
Zij: '10 Renault Master MK2 T33 DCi 120 project-van
Ex-Volvo's '03 S60 D5, '04 V50 2.0D, '07 S60 2.4D
Plaats reactie

Terug naar “S60 / V60 vanaf MY2010 t/m MY2018”