Pagina 1 van 2

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 15.01.2019 - 15:52
door pgmtoonen
De download service is al 5 dagen niet beschikbaar. Herkend iemand dit probleem en is er een oplossing voor bekend? Of ligt dit bij Volvo?

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 16.01.2019 - 20:37
door Eland Musk
Bij mij staat de wachtcirkel al zeker een maand te draaien bij het download gedeelte.
Eerst bleek een kaartupdate telkens opnieuw te beginnen met installeren.

Dat heb ik opgelost door de kaartupdate via een USB stick uit te voeren.
Dat was ook hard nodig omdat ik in een week naar verkeerde adressen geleid werd.
Een Albert Heijn bleek nu een Decathlon te zijn, en een Shell tankstation bleek een ander merk Brandstof te verkopen.

Daarna bleek de kaartupdate goed uitgevoerd met de laatste kaartversies en bleef dus niet meer hangen op de kaartupdate.
De draaiende cirkel is gewoon gebleven, maar er is niets te zien bij de updates.

De computer teruggezet naar fabrieksinstellingen bleek ook niet te helpen.
Wat mooi om weer alles in je profiel opnieuw in te stellen. NIET

Volgende maand moet sowieso de veiligheidsupdate voor VOC gedaan worden.
Hopelijk kan dit probleem ook opgelost worden.

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 17.01.2019 - 13:50
door pgmtoonen
Bij mij wordt er nog steeds aangegeven dat de 'service niet beschikbaar' is

Erg vervelend!

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 19.01.2019 - 10:31
door Eland Musk
Is de Volvo On Call update al uitgevoerd, of moet dat nog gebeuren?

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 19.01.2019 - 23:39
door Risrael
Eland Musk schreef: Bij mij staat de wachtcirkel al zeker een maand te draaien bij het download gedeelte.
Eerst bleek een kaartupdate telkens opnieuw te beginnen met installeren.

Dat heb ik opgelost door de kaartupdate via een USB stick uit te voeren.
Dat was ook hard nodig omdat ik in een week naar verkeerde adressen geleid werd.
Een Albert Heijn bleek nu een Decathlon te zijn, en een Shell tankstation bleek een ander merk Brandstof te verkopen.

Daarna bleek de kaartupdate goed uitgevoerd met de laatste kaartversies en bleef dus niet meer hangen op de kaartupdate.
De draaiende cirkel is gewoon gebleven, maar er is niets te zien bij de updates.

De computer teruggezet naar fabrieksinstellingen bleek ook niet te helpen.
Wat mooi om weer alles in je profiel opnieuw in te stellen. NIET

Volgende maand moet sowieso de veiligheidsupdate voor VOC gedaan worden.
Hopelijk kan dit probleem ook opgelost worden.
@Eland zie mijn topic op viewtopic.php?t=80968
Je hebt hetzelfde probleem. Dat wordt een gangetje naar de dealer. Je moet ze vertellen dat ze de VCM moeten resetten. Dat is de auto modem.
Dan is het opgelost. is 5 minuten werk.

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 11.02.2019 - 22:42
door Eland Musk
@Risrael,

Bedankt voor je info, ik zal het bij mijn bezoek aan de dealer mededelen.

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 12.02.2019 - 08:35
door VolvoJ
zonde dat je dat niet zelf kan doen en daar voor naar de dealer moet, heb voor mijn peugeot een frans forum gevonden waar verschillende tweaks op staan (die niet in de handleiding zijn vermeld) oa het zelf rebooten van het audio/gps systeem
idem dito mbt kaartupdates, je hebt 3x per jaar recht op updates via de dealer maar als je een beetje handig bent (iets van computers snapt), kan je dat allemaal zelf doen
altijd maar dat geloop naar de dealer
onvermijdelijk zeker met die hi-tech auto's
maar elke computer, smartphone, ... heeft baat met een reboot af en toe

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 12.02.2019 - 12:33
door lint
Ik heb met de V90 een identiek probleem, het downloaden van de kaartupdates via het automodem werkt niet. Het systeem blijft hangen en geeft aan dat de upload maar bezig blijft. Volgende week even naar de dealer voor het resetten van het automodem, de dealer was bekend met dit probleem.

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 12.02.2019 - 13:16
door mga1600
VolvoJ schreef: zonde dat je dat niet zelf kan doen en daar voor naar de dealer moet, heb voor mijn peugeot een frans forum gevonden waar verschillende tweaks op staan (die niet in de handleiding zijn vermeld) oa het zelf rebooten van het audio/gps systeem
idem dito mbt kaartupdates, je hebt 3x per jaar recht op updates via de dealer maar als je een beetje handig bent (iets van computers snapt), kan je dat allemaal zelf doen
altijd maar dat geloop naar de dealer
onvermijdelijk zeker met die hi-tech auto's
maar elke computer, smartphone, ... heeft baat met een reboot af en toe
Vertel mijn auto niets over rebooten......die deed het regelmatig geheel zelfstandig. Ben je onderweg, wordt ineens het grote scherm zwart, stopt de muziek, stopt de cruisecontrol en Pilot Assist, de navigatie etc. Na een minuut of 2 is de boel weer opgestart om direct daarna nogmaals ‘plat te gaan’. Daarna komt hij weer in de lucht en werkt alles weer maar moet je je instellingen weer activeren. Dit is me in de tijd dat ik de auto heb (8 maanden) zeker 20 keer overkomen.
De dealer heeft in overleg met ‘zweden’ van alles ondernomen, reloads gedaan etc., maar het werd er niet beter op. In tegendeel zelfs want vele van de apps weigerden dienst. Uiteindelijk is er na 2 serieuze pogingen een nieuwe ‘computer’ ingestopt en nu werkt alles zoals het hoort.

Overigens laad ik nieuwe kaarten altijd per USB. Het in de auto laden gaat heel snel - voor heel Europa denk ik een minuut of 40.
Het downloaden duurt een paar uur maar dat doe ik ‘s nachts terwijl ik op mijn linker oor lig). Ik heb het gevoel dat ik zo meer controle over het proces heb dan met directe download.

Re: Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 12.02.2019 - 13:27
door Ben
Mods break

Gezien het feit dat het inmiddels over communicatie van verschillende modellen gaat is dit topic verplaatst naar de rubriek COMMUNICATIE.

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 14:28
door eta76
Hier zelfde probleem.. garage weet niet waar ze moeten zijn... Nog tips, buiten de kreet
Vcm resetten.

Misschien lukt het dan :-)

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 14:35
door Fulaks
Ik probeer nu via USB de kaart van Duitsland te updaten, maar dat blijft maar duren. Auto op contact (stand II) met druppellader eraan, en laten lopen. Maar lijkt uren te duren en je ziet geen voortgangsbalkje of percentage, dus geen visuele controle of e.e.a. wel vooruit gaat.

Kwam gisteren ook tot de vaststelling dat de West-Europa-kaart 52 GB is, daar sta je dan met je stickie van 32 GB...

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 15:34
door eta76
Ik had enkel de Benelux op een USB 3.0 stick, maar dat duurde al rete lang. Lijkt wel USB 1.0...

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 16:23
door Fulaks
eta76 schreef: 27.08.2021 - 15:34 Ik had enkel de Benelux op een USB 3.0 stick, maar dat duurde al rete lang. Lijkt wel USB 1.0...
Maakt m.i. weinig of geen verschil met een snelle USB, het is de auto die traag update. Hou m'n hart al vast voor de die kaart van West-Europa, is 10x groter dan Duitsland :-(

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 16:34
door -KJ-
Heel West Europa gaat sneller dan een individueel land! In nog geen 50 minuten is de installatie compleet terwijl een land of regio in ieder geval ruim een uur duurt.

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 16:36
door raspaardje
Exact. Ik heb alles gedaan met een 64Gb stick en dat ging idd in nog geen 50 minuten. Gewoon laten installeren tijdens een rit.

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 18:20
door Fulaks
Vreemd. Is er dan in de landenkaarten meer detail opgenomen ? Zo ja, zou je dan niet beter de landen individueel installeren ?

Niet te vatten voor een leek als ik dat 52 GB (Europa) sneller installeert dan 5 GB (Duitsland).

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 27.08.2021 - 19:52
door eta76
De kans is aanwezig dat bij update van één land de Europa database straat voor straat wordt aangepast.
Waar bij een complete Europa update, gewoon een bestand met de nieuwe database wordt geplaatst.

Bij de garage dacht ik ook al te horen, dat heel Europa updaten sneller zou gaan.

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 11.09.2021 - 13:37
door eta76
eta76 schreef: 27.08.2021 - 14:28 Hier zelfde probleem.. garage weet niet waar ze moeten zijn... Nog tips, buiten de kreet
Vcm resetten.

Misschien lukt het dan :-)
Mbt mijn app updates en download problemen. Weer de auto een dag kwijt aan Volvo NIHAM Zoetermeer... Bij ophalen werkte er precies niks. Volgende week word ik (nogmaals) terug gebeld voor een vervolg afspraak. Geeft geen goede impressie, wanneer je bij de eerst vier bezoeken wordt verteld dat alles het nu weer doet, maar na één minuut testen nog steeds niets blijkt te werken..

Download service niet beschikbaar

Geplaatst: 16.09.2021 - 15:47
door eta76
Auto heeft vandaag weer een dag bij NIHAM Zoetermeer gestaan... Nog geen resultaat.
Heeft iemand nog een gouden tip? Of bij wie zijn garage hebben ze een soort gelijk probleem wel opgelost gekregen? Misschien kan ik de NIHAM daar heen laten bellen :-(