Fabrieksgarantie nieuwe Volvo's

Stel hier alle niet-technische Volvo-zaken aan de orde. Technische vragen stel je in de rubriek van het betreffende model.
Gebruikersavatar
NielsPHEV
6th Gear member
Berichten: 4062
Lid geworden op: 14.09.2004 - 20:13

21.08.2020 - 16:48

Volvo geeft een fabrieksgarantie van twee jaar en heeft geen eigen aanvullende garantieverzekering, althans niet in NL. In de ons omringende landen is dat laatste wel te koop.

Inmiddels geeft Volkswagen, Audi 4 jaar, BMW 3 jaar fabrieksgarantie en kan je voor redelijk beperkte bedragen de garantie uitbreiden naar 5 jaar (voor een 530e bijvoorbeeld 1100 euro). Mercedes geeft twee jaar maar ook daar kan je voor iets meer dan 1000 euro een E klasse 5 jaar binnen de garantie houden.

Nu weet ik dat Volvo na de garantieperiode over het algemeen redelijk coulant is maar wordt het niet eens tijd dat men ook naar drie of vier jaar gaat en de klanten probeert te binden door vanuit de importeur een verlengde overdraagbare garantieverzekering aan te bieden ?
Gebruikersavatar
teebee
6th Gear member
Berichten: 3724
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

21.08.2020 - 17:14

Ben ik beslist met je eens.
Ik had hier idd ook al eens naar gekeken en constateerde dat verlenging bv in België wel mogelijk is. Op zich vreemd.
De moderne auto bestaat tegenwoordig uit zo enorm veel zeer complexe (vaak samengestelde) componenten dat je, indien er een deel van een component kapot gaat je het gehele component moet vervangen. Dus ook de delen welke nog ok zijn. Dat wil dan wel ns flink in de papieren lopen. Logisch dat je je daartegen zou willen verzekeren.
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
V40 Cross Country MY18, Denim Blue, CC-bodykit, met veel lekkers
Volvo V60, Ocean Race, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Peugeot 208, Urban Soul, 1.2 Vti, 2013
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo Guilietta/33/33SW/155/156SW (10x), Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D
Gebruikersavatar
OGA244
Top Gear member
Berichten: 9341
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Södra Holland/Skåne

21.08.2020 - 17:49

als je tegen betaling zelf de garantie verlengt zou coulance niet langer nodig zijn, dat is zomaar goedkoper voor Volvo
Volvo 8555152121 418 1994
Volvo 5263213001 719 2019
Volvo 224BFR50D1 727 2020
Marc Apeldoorn
5th Gear member
Berichten: 1853
Lid geworden op: 17.07.2009 - 10:11

21.08.2020 - 17:52

Is een slechte zaak, de importeur hier moet eens aan zijn klanten denken..
XC90 V8
C70 2006
V70 R 2004
V70 T5 2005
S80 D5 GT 2012
V70 T4 LE 2012
XC90 Summum 2006
V70 D5 AWD 2006
S60 D5 2002
850 2.5
Gebruikersavatar
teebee
6th Gear member
Berichten: 3724
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

21.08.2020 - 18:03

OGA244 schreef:
21.08.2020 - 17:49
als je tegen betaling zelf de garantie verlengt zou coulance niet langer nodig zijn, dat is zomaar goedkoper voor Volvo
Coulance (nooit mee te maken gehad) lijkt me toch vaak een kwestie van ‘stevige gesprekken’....
Met een verlengde garantie is het helder hoe/wat. En daar zou ik best voor willen betalen.
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
V40 Cross Country MY18, Denim Blue, CC-bodykit, met veel lekkers
Volvo V60, Ocean Race, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Peugeot 208, Urban Soul, 1.2 Vti, 2013
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo Guilietta/33/33SW/155/156SW (10x), Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D
Gebruikersavatar
The Mechanic
4th Gear member
Berichten: 923
Lid geworden op: 16.04.2018 - 19:53

21.08.2020 - 18:06

Het potje van de importeur is aardig leeg door het aircopompen debacle denk ik.

Bij coulance is de dealer ook vaak de dupe, die moet dan ook mee betalen.
Marc Apeldoorn
5th Gear member
Berichten: 1853
Lid geworden op: 17.07.2009 - 10:11

21.08.2020 - 18:27

Als de importeur de aircopompen moet betalen dan hebben ze denkelijk niet heel goed met Volvo/Geely gesproken, Als een automerk achter zijn produkt staat dan kan die ook 5 jaar garantie geven tegen schappelijk tarief. Alleen gezien de XC90 uit 2016/2017 en bijna alle andere nieuwe modellen zijn de importeurs van die landen die wel extra garantie geven eerder failliet. In de betrouwbaarheidsonderzoeken scoort Volvo zeer, zeer slecht (door de modellen op de nieuwe platformen)
XC90 V8
C70 2006
V70 R 2004
V70 T5 2005
S80 D5 GT 2012
V70 T4 LE 2012
XC90 Summum 2006
V70 D5 AWD 2006
S60 D5 2002
850 2.5
Gebruikersavatar
teebee
6th Gear member
Berichten: 3724
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

21.08.2020 - 18:37

Marc Apeldoorn schreef:
21.08.2020 - 18:27
In de betrouwbaarheidsonderzoeken scoort Volvo zeer, zeer slecht
Bron?
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
V40 Cross Country MY18, Denim Blue, CC-bodykit, met veel lekkers
Volvo V60, Ocean Race, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Peugeot 208, Urban Soul, 1.2 Vti, 2013
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo Guilietta/33/33SW/155/156SW (10x), Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D
Marc Apeldoorn
5th Gear member
Berichten: 1853
Lid geworden op: 17.07.2009 - 10:11

21.08.2020 - 18:47

Is geen bron, overal ter wereld:
.D. Power 2020 Initial Quality Study (IQS) , onderzoek USA: Alleen Tesla, Landrover, en Audi doen het daar nog slechter
In de UK: ReliabilityIndex, the XC90 received a rather disappointing score of 191, which is 79 points lower than its smaller sibling, the .Komt met name door de eerste 2 jaar van de nieuwe XC90, di scoorde heel erg slecht
Zo kan ik nog wel even doorgaan....
XC90 V8
C70 2006
V70 R 2004
V70 T5 2005
S80 D5 GT 2012
V70 T4 LE 2012
XC90 Summum 2006
V70 D5 AWD 2006
S60 D5 2002
850 2.5
Gebruikersavatar
teebee
6th Gear member
Berichten: 3724
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

21.08.2020 - 18:54

Klinkt niet overtuigend (in mijn oren althans...)
Toch mooi dat ze zulke goeie verkoopcijfers scoren.
Lijkt alsof die ‘score’ met name zich richt op de betrouwbaarheid van de (toenmalige) xc90.
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
V40 Cross Country MY18, Denim Blue, CC-bodykit, met veel lekkers
Volvo V60, Ocean Race, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Peugeot 208, Urban Soul, 1.2 Vti, 2013
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo Guilietta/33/33SW/155/156SW (10x), Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D
Marc Apeldoorn
5th Gear member
Berichten: 1853
Lid geworden op: 17.07.2009 - 10:11

21.08.2020 - 19:13

Consumer reports 2018 USA:
On Wednesday, Consumer Reports released its annual list ranking auto brands by reliability.
Volvo ranked last with an average reliability score of 22 out of a possible 100, and Cadillac ranked second-to-last with a reliability score of 32. En de S90 was minst betrouwbare Volvo..
Echt, er zijn heel veel onderzoeken waarin Volvo echt dramatisch scoort
XC90 V8
C70 2006
V70 R 2004
V70 T5 2005
S80 D5 GT 2012
V70 T4 LE 2012
XC90 Summum 2006
V70 D5 AWD 2006
S60 D5 2002
850 2.5
danny3
2nd Gear member
Berichten: 64
Lid geworden op: 04.07.2020 - 21:25

21.08.2020 - 19:39

Marc Apeldoorn schreef:
21.08.2020 - 19:13
Consumer reports 2018 USA:
On Wednesday, Consumer Reports released its annual list ranking auto brands by reliability.
Volvo ranked last with an average reliability score of 22 out of a possible 100, and Cadillac ranked second-to-last with a reliability score of 32. En de S90 was minst betrouwbare Volvo..
Echt, er zijn heel veel onderzoeken waarin Volvo echt dramatisch scoort

Er zijn evenveel positieve verhalen te vinden als negatieve
verhalen en dit voor alle merken en auto's ... Als men zich echt op die verhalen richt koopt men geen enkele auto meer (van eender welk merk )
Gebruikersavatar
Kurt1975
4th Gear member
Berichten: 806
Lid geworden op: 10.07.2013 - 17:00
Locatie: Hasselt

21.08.2020 - 19:51

Marc Apeldoorn schreef:
21.08.2020 - 19:13
Consumer reports 2018 USA:
On Wednesday, Consumer Reports released its annual list ranking auto brands by reliability.
Volvo ranked last with an average reliability score of 22 out of a possible 100, and Cadillac ranked second-to-last with a reliability score of 32. En de S90 was minst betrouwbare Volvo..
Echt, er zijn heel veel onderzoeken waarin Volvo echt dramatisch scoort
Klopt. Hier in BE ook regelmatig gelezen (test aankoop).
Betreft extra garantie, nooit voor betaald.
3 x coulance gekregen. 1 x voor de V50 met een defecte airbag module na vervanging van batterij (zelfs niet bij Volvo dealer). 80% coulance gekregen, auto was 4,5 jaar oud. De andere was een vervanging van display in middenconsole bij de V40 na 3 jaar. Denk niet dat ik daar iets voor heb moeten betalen.
Op de V40 ook een defecte alternator na 2,5 jaar. Ook 80% coulance.
Ivm garantieuitbreiding, een goede relatie met de dealer is belangrijker denk ik.
Now:
MY'19 XC40 T4 Inscription, Pine Grey/Amber leder, Pano roof, Harman Kardon, 20" R-design weels, Business Luxury Line, …


Previous:
MY'14 V40 D3 Summum, Vibrant Copper, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=61689
MY'14 V60 D4 Summum, Ember Black, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=57558
MY'08 V50 2.0D Cameleon Blue
MY'07 S40 2.0D Blackcurrent Pearl
MY'99 S40 1.9d
Gebruikersavatar
teebee
6th Gear member
Berichten: 3724
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

21.08.2020 - 20:41

Marc Apeldoorn schreef:
21.08.2020 - 19:13
Consumer reports 2018 USA
Das nou bij uitstek een land waar het chauvinisme tot in elke vezel is doorgedrongen. “Buy American Goods” is een prima basis voor dergelijke rapporten.
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
V40 Cross Country MY18, Denim Blue, CC-bodykit, met veel lekkers
Volvo V60, Ocean Race, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Peugeot 208, Urban Soul, 1.2 Vti, 2013
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo Guilietta/33/33SW/155/156SW (10x), Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D
Gebruikersavatar
OGA244
Top Gear member
Berichten: 9341
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Södra Holland/Skåne

21.08.2020 - 21:01

Waardeloze Amerikaanse merken doen het daar relatief goed..
Volvo 8555152121 418 1994
Volvo 5263213001 719 2019
Volvo 224BFR50D1 727 2020
Gebruikersavatar
diesel01
Geartronic member
Berichten: 15989
Lid geworden op: 22.05.2009 - 14:27

21.08.2020 - 22:25

Coulance, mooi woord maar krijg je door de auto bij een dealer in onderhoud te doen en dan moeten de neuzen dezelfde kant op staan...
Blijkt er 1 neus de andere kant op te staan en de mens achter de neus heeft er op die dag niet heel veel zin aan dan mag die klant zelf aan de bel met Beesd.
Dan heb je daar een heel prettig gesprek met vaak dezelfde man van costumer service en die trekt dan aan 1 of 2 touwtjes waarna de telefoon ineens rinkelt met de medewerker van de desbetreffende dealer die zegt dat het niet nodig was geweest om de importeur te bellen.
Ik ben vaak goed geholpen door de medewerkers van de dealer en heb vaak de pas door het apparaat gehaald waarna er een paar k ineens werd afgeschreven maar een exetended warranty was op mijn auto wel fijn geweest.
Gewoon een paar centen er tegen aan en nooit geen discussie achteraf.
Ben inmiddels al maanden niet meer bij mijn onderhoud adres geweest nadat ik op eigen inrit de verglaasde remblokken heb vervangen van oem naar AM Brembo en dat wil ik graag zo houden.
Een jaarbeurt of om de 30k en er zit weer een jaar Volvo assistance met een extra premium dekking.
V90 D5 AWD Inscription Polestar.
V70 D4 8GT Inscription/XC60 D5 Summum AWD GT fourC Polestar/V70 D5 GT sports edition/S60 2.4d/Opel Corsa1.1/V40 1.9D/V40 1.8 lpi/xedos 6 2.0 V6/626 2.0 coupe/Uno 1.1[/s][/s]
Gebruikersavatar
NielsPHEV
6th Gear member
Berichten: 4062
Lid geworden op: 14.09.2004 - 20:13

22.08.2020 - 09:10

OGA244 schreef:
21.08.2020 - 17:49
als je tegen betaling zelf de garantie verlengt zou coulance niet langer nodig zijn, dat is zomaar goedkoper voor Volvo
Waarom bestaat het dan niet nagenoeg alle collega merken hebben en standaard een langere garantie en de mogelijkheid dit nog eens uit te breiden naar 5 jaar tegen betaling
Gebruikersavatar
Ben
Polestar member
Berichten: 35611
Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
Locatie: Even ten noorden van de Paltz
Contacteer:

22.08.2020 - 10:56

Je kunt de vraag hier wel stellen Niels maar ik denk niet dat je hier je antwoord gaat krijgen.
Hier lees je alleen wat anderen er van vinden en niet wat er al dan niet kan en gaat gebeuren.
Leg je vraag eens neer bij de mensen die het wél weten, bij VCNL in Beesd.
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
Marc Apeldoorn
5th Gear member
Berichten: 1853
Lid geworden op: 17.07.2009 - 10:11

22.08.2020 - 11:24

@Ben, of het kan en gaat gebeuren eens, daar gaan ze in Beesd over. Dat het nog niet is gebeurd, dat is waar ik en anderen hun verwondering over uitspreken...
XC90 V8
C70 2006
V70 R 2004
V70 T5 2005
S80 D5 GT 2012
V70 T4 LE 2012
XC90 Summum 2006
V70 D5 AWD 2006
S60 D5 2002
850 2.5
Gebruikersavatar
OGA244
Top Gear member
Berichten: 9341
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Södra Holland/Skåne

22.08.2020 - 11:36

er zijn meerdere dealers die het zelf reeds aanbieden.
Volvo 8555152121 418 1994
Volvo 5263213001 719 2019
Volvo 224BFR50D1 727 2020
Plaats reactie

Terug naar “Volvo algemeen (niet technisch)”